JPMorgan Chase & Co vừa bị khởi kiện ra tòa án bang Manhattan vì tội tính phí quá cao khi ngân hàng này dừng không cho khách hàng mua tiền ảo bằng thẻ tín dụng hồi tháng 1. Thay vào đó ngân hàng coi các giao dịch mua là khoản tiền ứng trước.
Các luật sư nói rằng Chase tính thêm phí đồng thời lãi suất ứng tiền cũng cao hơn so với lãi thẻ tín dụng và từ chối hoàn tiền cho khách hàng khi họ than phiền.
Người phát ngôn của Chase – Mary Jane Rogers từ chối bình luận về phát biểu của luật sư nhưng cũng nói rằng ngân hàng đã dừng việc xử lý các thẻ tín dụng dùng để mua tiền ảo vào mùng 3 tháng 2 do rủi ro tín dụng. Khách hàng có thể sử dụng thẻ debit để mua tiền ảo từ tài khoản tiền gửi mà không bị tính phí ứng trước tiền.
Một vài ngân hàng ở Anh và Mỹ bao gồm Lloyds Banking Group Plc, Virgin Money và Citigroup cấm sử dụng thẻ tín dụng để mua tiền ảo hồi đầu năm nay sau khi bitcoin giảm giá mạnh.
Bitcoin đã mất đi hơn một nửa giá trị từ đỉnh cao 20.000 đô la thiết lập hồi tháng 12 cùng với các lo ngại về việc thắt chặt quy định đối với bitcoin.
Nguyên đơn có tên trong vụ kiện, ông Idaho Brady Tucker, bị truy thu 143,3 đô la tiền phí và 20,61 đô la vì lãi suất bất ngờ của Chase trong năm lần giao dịch tiền ảo từ ngày 27 tháng Giêng đến ngày 2 tháng 2. Hàng trăm hoặc có thể hàng ngàn khách hàng khác của Chase cũng gặp vấn đề tương tự.
Tucker gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Chase để tranh cãi về khoản phí nhưng ngân hàng từ chối loại bỏ các phí đó.
Không một lời báo trước, Chase ép các nguyên đơn của mình trả các hóa đơn cho các khoản giao dịch đó.
Vụ kiện cáo buộc Chase vi phạm Đạo luật cho vay theo sự thật của Hoa Kỳ, yêu cầu các công ty phát hành thẻ tín dụng phải thông báo cho khách hàng bằng văn bản về bất kỳ thay đổi đáng kể nào về phí hoặc các điều khoản. Vụ kiện đang yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế và thiệt hại pháp định lên tới 1 triệu USD.
SKYBIT
Telegram: https://t.me/skybit_info (kênh nhận tin nhanh)
Facebook: https://www.facebook.com/Skybit.vn
