Coinsecure yêu cầu người dùng hiểu rằng các cuộc điều tra về hành vi trộm cắp, trị giá hơn 3 triệu đô la, đang làm chậm quá trình, và rằng công ty phải tuân thủ các thủ tục mà cơ quan yêu cầu.
Công ty khuyến khích người dùng gọi điện hoặc gửi email từ Thứ Hai đến Thứ Bảy từ 11 giờ sáng đến 9 giờ tối. IST.
Hoàn lại tiền đã hứa hẹn
Coinsecure đã nói rằng họ sẽ hoàn trả cho khách hàng những khoản lỗ của họ. Một phần lớn số tiền bị đánh cắp có thể được trả bằng rupee fiat của Ấn Độ thay vì bitcoin
Trong một thông báo được đăng đầu tuần này, công ty lưu ý rằng tất cả tiền gửi của khách hàng bằng đồng rupee của Ấn Độ đều an toàn sau vụ cướp từ ví của công ty. Nếu việc trao đổi thu hồi tất cả các bitcoin được tách ra, khách hàng có thể chờ đợi số dư tài khoản của họ được hoàn lại bằng bitcoin.
Nếu không thể thu hồi số lượng BTC thu được, Coinsecure cho biết sẽ áp dụng lãi suất vào ngày 9 tháng 4 năm 2018. Một phần mười số dư sẽ được hoàn lại trong BTC và 90% sẽ được trả lại bằng INR, công ty cho biết.
Trong một bản cập nhật trước đó, Coinsecure cũng tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng bitcoin để xác định các hacker và hỗ trợ việc trao đổi trong việc khôi phục các quỹ bị đánh cắp. 10% tiền thưởng cho bất kỳ thông tin nào liên quan đến việc thu hồi tiền.
Nguồn CCN
Truy cập Skybit ngay để nhận thêm nhiều thông tin
Telegram: https://t.me/skybit_info (kênh nhận tin nhanh)
Facebook: https://www.facebook.com/Skybit.vn
